卡巴斯基2009BUG和建议收集帖(此帖收集2010版的建议和2009版的BUG!)
[b][color=purple]我会为大家向卡巴工程师上报！[/color][/b][b][color=#800080][/color][/b]
[b][size=6][color=teal]注意:[/color][/size][/b]
[b][size=6][color=teal]如果新版本仍未解决,请不要修改原来的BUG帖子.[/color][/size][/b]
[b][size=6][color=teal]如果新版本已解决,请在原来楼层的BUG帖子中的第一行,添加已解决字样![/color][/size][/b]
[color=red]格式如下（无关内容请不要回复）[/color]
[color=red][/color]
[color=red]举例[/color]
[color=darkgreen]系统版本：Windows Xp Sp3 (DEEPIN)[/color]
[color=darkgreen]卡巴版本：KIS 8.0.0.454 CF[/color]
[color=darkgreen]是否为纯净系统安装：是/否（如果选否，请附上原来都使用过哪些安全软件。）[/color]
[color=#006400]是否为多杀毒软件系统：是/否（如果选是，请附上另外的安全软件名称及版本号，包括绿色版本！）[/color]
[color=darkgreen]遇到的BUG（请详细描述）：[/color]
[color=darkgreen]BUG是在什么步骤下可以出现：（尽量描述，他们会重现后才能解决！）[/color]
[color=darkgreen]附上SRENG2的扫描日志（[color=#000000] [/color][img]http://bbs.kafan.cn/images/attachicons/zip.gif[/img][color=#000000] [/color][url=http://bbs.kafan.cn/attachment.php?aid=337696&k=6b9494e0dbc2c1c6228c46b5c8dc5104&t=1219049673][b]Sreng2.zip[/b][/url][color=#000000] (1012.13 KB)[/color][color=#000000] [/color]）[/color]
[color=#006400][/color]
[color=#006400]已知BUG：[/color]
[color=indigo]1、与番茄花园系统不兼容，容易出现蓝屏（卡巴争取解决，因为卡巴不会为盗版系统而去修复。这里说明，任何精简版的都有可能出现这个问题，只是番茄尤为明显！）
2、与360安全卫士冲突的问题，这个仅出现在各别机器上
3、扫描引擎的问题，开启高启发有时会出现卡住的现象，即CPU占用很高
4、频繁更新后，有可能导致启发引擎崩溃的BUG（已经标记为修复）
5、与office兼容性BUG（已经标记为修复）[/color]
[color=indigo][/color]
[color=indigo][b][color=#008000]现在正在修复中的BUG:(会在补丁或新版本中修复)
1、office BUG(已经修复)
2、扫描启发引擎BUG、以及扫描启发崩溃的BUG（已经标记为修复）
3、显示未来事件的BUG
4、GUI方面的BUG（已经标记为修复）
5 、与联想恢复系统的BUG
6、与泡泡堂的BUG(nportect)
[/color][/b][color=#000000] [/color][b][color=blue]无法修复的BUG（因为无法重现）
1、与部分系统兼容出现蓝屏的BUG
2、EXCEL BUG等(已经修复)[/b][/color]
[color=blue][/color]
[b][color=darkred]注意:上报的BUG一定要包括重现的方法,以及系统日志和硬盘格式,包括NTFS还是FAT/FAT32等信息!否则是无法修复的![/color][/b][color=blue][/color][/color]
[color=#006400]已知需要提高的（前4条转自wangjay1980）：[/color]
[size=2][color=#008000]（1）[/color][color=red]程序安装问题，这个也是我觉得最大的问题[/color][color=#008000]。首先是对程序[/color][color=blue]安装包的白名单[/color][color=#008000]不够，导致安装过程会有很多提示（[/color][color=blue]由于被分在受限组[/color][color=#008000]），其次就是[/color][color=blue]安装包如果稍大[/color][/size][size=2][color=#008000]就会导致分析时间过长，如果你的程序安装包超过30M以上或者更大，那么有时会导致电脑假死。
[/color][color=#008000]（2）[color=red]卡巴8取消了卡巴7主防的恢复功能[/color]，就是如果病毒被卡巴的主动防御侦测到，那么卡巴7提供了一个恢复病毒对系统的修改的功能，不知道为什么卡巴8取消了这个非常好的功能，我觉得这个功能应该也整合到卡巴8的防御中。[/color]
[color=#008000][/color]
[color=#008000]（3）[color=red]自动模式还需要提高[/color]，自动模式应该说对新手是很好的功能，但是不足之处很多，漏洞很多，提高的余地很大。一般来说，对新手来说，你可以先用自动模式，然后通过论坛的学习和自己的实践逐渐过渡到交互模式。其实自动模式和交互模式之间只隔着一张纸。[/color]
[color=#008000][/color]
[color=#008000]（4）[color=red]启发式分析需要提高[/color]，不仅包括扫描引擎的启发能力（希望能够达到中上水平），也包括HIPS的启发式分析能力（这个就需要卡巴工程师不断完善分析算法了）[/color][/size]
[size=2][color=#008000][/color][/size]
[size=2][color=#008000]（5）后续内容正在编辑。。。。[/color][/size]
[size=2][color=#008000][/color][/size]
[size=2][color=#008000][/color][/size]
[[i] 本帖最后由 syfwxmh 于 2008-10-2 16:37 编辑 [/i]] *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 *** 沙发，占位 报告一个BUG：KIS2009和ThinkPad Rescue and Recovery冲突
[color=red]最新：（2008年10月18日，卡巴版本为KIS 8.0.0.454(a)，仍然未解决此问题，还是会蓝屏）[/color]
[color=#006400]系统版本：Windows Xp Sp3 (纯净IBM OEM版本集成SP3后全新安装)
卡巴版本：KIS 8.0.0.454 CF1[/color]
[color=darkgreen]是否为纯净系统安装：是[/color]
[color=#006400]是否为多杀毒软件系统：是，同时还装了360安全卫士和360保险箱算不算？[/color]
[color=darkgreen]遇到的BUG：[color=#000000]打开Rescue and Recovery（版本4.2）之后，点击进入进入高级界面，之后任何操作都会导致蓝屏。KIS完全退出之后，再进行操作则一切正常。[/color]
[/color][color=darkgreen]BUG是在什么步骤下可以出现：打开Rescue and Recovery，点击左下角“启动高级版Rescue and Recovery”变成高级界面，之后上面的任何按钮点击之后都会蓝屏，或者点菜单栏里的相应命令，也会蓝屏。[/color]
[color=#006400]这个帖子里我已经有过描述了。[url=http://bbs.kafan.cn/thread-305466-1-1.html]http://bbs.kafan.cn/thread-305466-1-1.html[/url][/color]
[color=#006400]图我也传上来[/color]
[[i] 本帖最后由 xiaoming93 于 2008-10-18 20:55 编辑 [/i]] [quote]原帖由 [i]xiaoming93[/i] 于 2008-8-18 13:33 发表 [url=http://bbs.kafan.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=4530091&ptid=308373][img]http://bbs.kafan.cn/images/common/back.gif[/img][/url]
报告一个BUG：KIS2009和ThinkPad Rescue and Recovery冲突
系统版本：Windows Xp Sp3 (纯净IBM OEM版本集成SP3后全新安装)
卡巴版本：KIS 8.0.0.454 CF1
是否为纯净系统安装：是
是否为多杀毒软件系统：是，同时 ... [/quote]
已经收到你的BUG反馈，下午我会去上报！感谢你的测试~
回复 6楼 xiaoming93 的帖子
知道了~~谢谢建议~~ [font=楷体_GB2312][size=3]系统版本：Windows Xp sp2(装了大概有一年了)卡巴版本：KIS 8.0.0.454 CF1官方简体中文版
是否为纯净系统安装：否（用过卡巴6.0，及avg anti-Spyware 7.5——木马专杀、360安全卫士、usbcleaner）
是否为多杀毒软件系统：否（有绿色版avg anti-Spyware 7.5——木马专杀、360安全卫士、usbcleaner）
遇到的BUG：
在安全模式下点击打开卡巴，想在安全模式下扫描杀毒，但是在开始菜单中找到卡巴程序点击后，会弹出错误窗口[color=red]，窗口标题是“avp.exe应用程序错误”，对话框写着“0x6e3ad1a7指令引起的0x00000044内存，该内存不能为read，是终止程序还是调试程序”，[/color]不管选哪个，都运行不了卡巴，也就无法在安全模式下杀毒。但是[color=blue]进入windows正常界面，卡巴又能随机启动，用了两天，也能杀毒，且没有其他大问题。
[/color] 我试过[color=red]修复[/color]，是不行的，[color=blue]重装过之后不进行任何设置的话，进入安全模式，是可以点击运行卡巴的[/color]，[color=red]但是一晚上按置顶帖设置好卡巴后，发现又是出现同样的错误[/color]，郁闷啊。
出现bug的步骤：
我怀疑是[color=red]6.0删除不当[/color]，以前都是用卡巴自己的卸载程序卸载，那天头脑发热用什么论坛上的6.0卸载工具，卸载后，卡巴的安装目录还残留了部分，而且开始菜单还有这个卡巴选项，只是点击后打不开，我把安装目录删除掉，删除掉卡巴开始菜单里的选项，之后又用魔法兔子自动对注册表清理，再安装2009也是很顺利的，没有出现任何问题，现在除了安全模式启动不了，和偶尔与word冲突，没有其他大问题，运行十分流畅，和之前的6.0版本一样快速。
附上SRENG2的扫描日志:([color=blue]请把后缀名改为log，因为论坛不能上传该后缀名文件[/color])[/size][/font]
[[i] 本帖最后由 ls1 于 2008-8-19 09:58 编辑 [/i]]
回复 8楼 ls1 的帖子
收到建议，谢谢反馈 KIS2009 454与泡泡堂冲突系统是 Vista Sp1 ASUS OEM
KIS2009 454使用的是自动模式，并且把泡泡堂的安装文件夹添加到排除，打开泡泡堂时，卡巴会被泡泡堂结束
右下角图标变成灰色，无法打开，系统被卡死，只能强行关机。
KIS2009 貌似和所有游戏的反外挂冲突 这个最恶劣 完全死机
以前和 劲舞团 的那个都只是 进不了劲舞
韩国nProtect键盘加密保护系统，现在流行的游戏不少都是用这个反外挂，为什么卡巴工程师不想办法解决呢？
nProtect重点客户：
（1）银行
国民银行（[url=http://www.kbstar.com]www.kbstar.com[/url]）- 美国纽约上市的世界银行100强大型银行
产业银行（[url=http://www.kdb.co.kr]www.kdb.co.kr[/url]）- 韩国政府出资的世界银行200强大型银行
朝兴银行（[url=http://www.chb.co.kr]www.chb.co.kr[/url]）- 世界银行300强大型银行
新韩银行（[url=http://www.shinhan.com]www.shinhan.com[/url]）- 世界银行300强大型银行
外换银行（[url=http://www.keb.co.kr]www.keb.co.kr[/url]）- 韩国著名的民间大型银行
企业银行（[url=http://www.kiupbank.co.kr]www.kiupbank.co.kr[/url]）- 韩国著名的民间大型银行
马来西亚 RHB 银行（[url=http://www.rhbbank.com.my]www.rhbbank.com.my[/url]）- 马西亚著名的民间银行……
（2）保险
第一保险（[url=http://www.firstfire.co.kr]www.firstfire.co.kr[/url]）- 韩国著名的民间大型保险公司
金湖生命（[url=http://www.kumholife.co.kr]www.kumholife.co.kr[/url]）- 韩国著名的金湖集团的民间大型保险公司
新韩生命（[url=http://www.shinhanlife.co.kr]www.shinhanlife.co.kr[/url]）- 韩国著名的民间大型保险公司
三星生命（[url=http://www.samsunglife.com]www.samsunglife.com[/url]）- 世界著名的三星集团的保险公司……
（3）证券公司
大信证券（[url=http://www.daishin.co.kr]www.daishin.co.kr[/url]）- 韩国著名的民间大型证券公司
Miraeasset（[url=http://www.miraeasset.com]www.miraeasset.com[/url]）- 韩国著名的民间大型证券公司
教保证券（[url=http://www.kyobotrade.co.kr]www.kyobotrade.co.kr[/url]）- 韩国著名的民间大型证券公司……
（4）信用卡公司
三星信用卡（[url=http://www.samsungcard.co.kr]www.samsungcard.co.kr[/url]）- 世界著名的三星集团的信用卡公司
LG 信用卡（[url=http://www.lgcard.com]www.lgcard.com[/url]）- 世界著名的 LG 集团的信用卡公司
日本 JCB 信用卡（[url=http://www.jcb.co.jp]www.jcb.co.jp[/url]）- 世界著名的 JCB 信用卡公司……
（5）电子政务
科学技术部（[url=http://www.most.go.kr]www.most.go.kr[/url]）
建设交通部（[url=http://www.moct.go.kr]www.moct.go.kr[/url]）
国防部（[url=http://www.mnd.go.kr]www.mnd.go.kr[/url]）
行政自治部（[url=http://www.mogaha.go.kr]www.mogaha.go.kr[/url]）
文化观光部（[url=http://www.mct.go.kr]www.mct.go.kr[/url]）
汉城警察厅（[url=http://www.smpa.go.kr]www.smpa.go.kr[/url]）
铁道厅（[url=http://www.korail.go.kr]www.korail.go.kr[/url]）……
（6）电子商务
韩国安利（[url=http://www.amwaykorea.co.kr]www.amwaykorea.co.kr[/url]）
LG 商社（[url=http://www.lgicorp.com]www.lgicorp.com[/url]）
宝物岛（[url=http://www.bomul.com]www.bomul.com[/url]）
WOWBOOK（[url=http://www.wowbook.com]www.wowbook.com[/url]）
DAUM（[url=http://www.daum.net]www.daum.net[/url]）
LOTTO WEB（[url=http://www.lottoweb.co.kr]www.lottoweb.co.kr[/url]）
POCSO（[url=http://www.posco.co.kr]www.posco.co.kr[/url]）
FREECHAL（[url=http://www.freechal.com]www.freechal.com[/url]）……
（7）游戏
跑跑卡丁车–popkart
天堂 LINEAGE – NC Soft
传奇2 Legend of Mir2 – WEMADE
日本SEGA – 日本电子游戏
MU – WEBZEN
WIZARD SOFT - Forgotton Saga2
Gravity – Ragnarok
Aramaru - NOVA1492
ISURF - AOR (All of Racing)
Triglow Pictures – pristontale
腾讯
ARAIDC – forestia
真三国无双OL
8）其它
韩京大学校（[url=http://www.hankyong.ac.kr]www.hankyong.ac.kr[/url]）
Korea Cyber University ([url=http://www.kcu.ac]www.kcu.ac[/url])
LG 电子研究所（[url=http://www.lge.co.kr]www.lge.co.kr[/url]）
韩国信用协动中央会（[url=http://www.cu.co.kr]www.cu.co.kr[/url]）
韩国石油公社（[url=http://www.knoc.co.kr]www.knoc.co.kr[/url]）
日本 NTT（[url=http://www.ntt.co.jp]www.ntt.co.jp[/url]）
中国网通（[url=http://www.bbn.com.cn]www.bbn.com.cn[/url]）……
* 全世界 30多家金融行业，20多家著名网络游戏厂商等共有 500多用户。
[[i] 本帖最后由 lp123sun 于 2008-8-19 14:07 编辑 [/i]]
回复 10楼 lp123sun 的帖子
收到,[:03:] [b][color=#0000ff][font=Arial]系统版本：Windows Xp Sp3 (电脑公司特别版v9.1)卡巴版本：KIS 8.0.0.454 CF1
是否为纯净系统安装：是
是否为多杀毒软件系统：否
硬盘格式：系统盘为FAT32
[/font][/color][/b]
[b][color=#0000ff][font=Arial][/font][/color][/b][attach]341792[/attach][b][color=#0000ff][font=Arial]K[/font][/color][/b][b][color=#0000ff][font=Arial]IS 2009. 454 在对于游戏之类的大型网络软件 兼容十分不理想 例如：我在第一次开泡泡堂的时候都要分析（不显示分析窗口）整个系统貌似卡住 ，不知道的人就会重启. 还好我一直等待才知道是这么一回事.... 因此我只好从规则设置排除 ..但[/font][/color][/b][b][color=#0000ff][font=Arial]是排除后[/font][/color][/b][font=Arial] [/font][color=#ff0000][b][font=Arial]主动防御[/font][/b][/color][color=#0000ff][b][font=Arial]功能 还是一直叫 所以我每次都要关掉主动防御才能进到游戏 我觉得卡巴斯基在对于[/font][/b][/color][color=#ff0000][b][font=Arial]国内白名单 和 兼容问题[/font][/b][/color][font=Arial] [/font][b][color=#0000ff][font=Arial]这个方面都比微点差了 ...[/font][/color][/b]
[b][color=#ff0000][size=4][font=Arial]PS :请卡巴官方在打上454的a补丁 解决office问题后对这个问题做过解决方案[/font][/size][/color][/b][font=Impact] [/font][font=Impact][color=#2e8b57][size=5]。[/size][/color][/font]
[color=#2e8b57][size=5][b][font=楷体_GB2312]期待ing....[/font][/b][/size][/color][:03:]
[[i] 本帖最后由 顶级男子 于 2008-8-23 14:32 编辑 [/i]]
回复 11楼 顶级男子 的帖子
收到~明天我去上报~ [quote]原帖由 [i]顶级男子[/i] 于 2008-8-19 19:58 发表 [url=http://bbs.kafan.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=4545506&ptid=308373][img]http://bbs.kafan.cn/images/common/back.gif[/img][/url]KIS 2009. 454 在对于游戏之类的大型网络软件 兼容十分不理想 例如：我在第一次开泡泡堂的时候都要分析（不显示分析窗口）整个系统貌似卡住 ，不知道的人就会重启. 还好我一直等待才知道是这么一回事. ... [/quote]
泡泡堂的问题已经在发布之初提交产品部测试,以后会解决的
回复 13楼 ghj89100062 的帖子
厄~~你也来了~~汗[:02:] 我提几个一个安装包的问题，我一般干脆先禁用
人机交互实在不够人性化
例如程序规则，那么多程序，就用一个LIST，搜索查找什么的都不方便
BUG：
今天收邮件，KIS先提示有一些邮件，我正好走开了，过了一阵再点击确定
然后发现都找不到那些EMAIL
即使KIS删除了，也会有一封提示邮件的
但是那十几个邮件就是没有了。
服务器上面也找不到了[:32:] 卡巴在应用程序过滤>设置>资源添加新项目时
可能会导致系统卡死
到现在半个月出现过两次
454的官方中文版@vista business [font=楷体_GB2312][size=4]在发现[color=red]安全模式下无法启动卡巴的BUG[/color]后，又发现一个[color=blue]BUG[/color][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=4][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=4][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=4]系统版本：Windows Xp sp2(装了大概有一年了)
卡巴版本：KIS 8.0.0.454 CF1官方简体中文版
是否为纯净系统安装：否（用过卡巴6.0，及avg anti-Spyware 7.5——木马专杀、360安全卫士、usbcleaner）
是否为多杀毒软件系统：否（有绿色版avg anti-Spyware 7.5——木马专杀、360安全卫士、usbcleaner）
遇到的BUG：在[color=red]FAT32格式[/color]的硬盘区上，打开[color=red]EXCEL2003[/color]文件，进行[color=blue]修改格式等操作后进行保存，之后关闭该文件[/color]，excel文件所在位置会生成一个[color=red]文件名与excel文件名差不多的后缀名是TMP的临时文件[/color]。[color=blue]产生的临时文件不能自动删除，而且不能马上手动删除，只能重新启动机器后才能手动删除[/color]。(该bug是[color=sienna]我看到一个网友发帖说他出现这种情况时，[/color][color=black]我[/color]想看看自己电脑有没有此bug，便试验一番，结果我也出现类似情况，很可能是有[color=red]普遍性[/color]的)[/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=4][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=4][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=4]产生BUG的步骤：比如，我的[color=blue][color=darkgreen]execl文件名[/color]是2003年酸雨[/color]，修改保存后关闭，则生成一个文件名为[color=red]2003年酸雨.xls~RF27eb8b.TMP的临时文件[/color]，当时删不了只有重启后才能删除。但在[color=blue][color=red]NTFS[/color]格式上没有出现这种问题[/color].[/size][/font]
[[i] 本帖最后由 ls1 于 2008-8-20 18:54 编辑 [/i]] 以上问题已经提交到官方，正在做BUG重现。
以后将不再一一回复，我保证每个人的BUG都能上报上去，新版本推出后，希望各位积极测试新版看问题是否解决 上报的BUG一定要包括重现的方法,以及系统日志和硬盘格式,包括NTFS还是FAT/FAT32等信息!否则是无法修复的! *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***