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小靖 发表于 2008-8-19 21:41

惠普机子装卡巴后蓝屏 怎么解决

作为一名卡饭,我喜欢卡巴斯基,但我新买的惠普好像不兼容卡巴,该怎么解决?
谢谢!!!!!!!!!!!!

easybeing 发表于 2008-8-20 10:37

不能只说一个惠普的机器吧,什么配置的,操作系统都是什么的,这样才会有高手来解决啊?
呵呵[:15:]

ghj89100062 发表于 2008-8-20 11:01

首先先确定几个问题
楼主安装的是不是番茄花园的精简系统如果是的话建议更换系统
如果不是精简系统而且是KIS用户的话
请尝试以下操作设置——系统安全——把应用程序过滤关闭看看还会不会蓝屏
如果还会的话请按下面操作
1.右键单击“我的电脑”——“属性”——“高级”:
[attach]339388[/attach]
2.鼠标单击上图中“启动和故障恢复”这一模块下的“设置”:
[attach]339389[/attach]
在“写入调试信息”这一选项中选择“完全内存转储”。然后,请您将%SystemRoot%\MEMORY.DMP(注意:不是%SystemRoot%\Minidump)这一文件保存好(该文件通常是在系统盘的windows下)
将文件发送到[email=support@kaspersky.com.cn]support@kaspersky.com.cn[/email]以便分析解决

szk127 发表于 2008-8-20 11:19

再看看是不是还有装其他杀软

小靖 发表于 2008-8-20 12:40

回复 2楼 easybeing 的帖子

哦,我装的是vista系统

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